Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen von shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, Am Roten Baum 40, 48653 Coesfeld 1. Anwendungsbereich shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, Coesfeld, erbringt seine Leistungen ausschließlich auf der Basis der vorliegenden AGB sowie der Artikelbeschreibungen. Sofern etwaige Zusatzbedingungen vereinbart werden, wird der Kunde im Rahmen des jeweiligen Angebotes ausdrücklich darauf hingewiesen. 2. Vertragsschluss / Bestellung / Liefervorbehalt a. Ein Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Warenkorbes mit den entsprechenden Festpreisangeboten dieses Web-Shops zustande. Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, Coesfeld. b. shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, die Leistung seinerseits von einem Lieferanten bezogen hat und dieser die Leistung nicht erbracht hat. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich an diesen zurückerstattet. Schadensersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen. c. shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, ist zu Teillieferungen einzelner Artikel bei einer Bestellung mehrerer Produkte berechtigt. 3. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht für Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Claudia Terhorst, Am Roten Baum 40, 48653 Coesfeld Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter 'Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise' versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ausschluss des Widerrufsrechtes Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben haben). Ende der Widerrufsbelehrung Bitte beachten: Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben. Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung. Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes. 4. Preise / Lieferbedingungen / Haftungsausschluss / Abbildungen a. Es gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Rahmen des Web-Shops genannte Preis für das bestellte Produkt. Alle genannten Preise verstehen sich inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne evtl. Versandkosten. b. Die gelieferten Waren bleiben bis zu deren vollständigen Bezahlung im Eigentum von shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst. c. Bei Auftragserteilung mit Zahlung per Vorkasse gehen wir von einer Zahlung innerhalb von 5 Tagen nach der Benachrichtigung aus. Sollte die Zahlung nach 14 Tagen nicht erfolgt sein, behält sich shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, vor, die Ware anderweitig zu verkaufen. Die Lieferung seitens shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, erfolgt erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto. d. Verbindliche Liefertermine oder Lieferfristen müssen gesondert schriftlich vereinbart werden. e. shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, gerät auch bei Nichteinhaltung eines verbindlichen Liefertermins nicht in Verzug, wenn die Überschreitung des Liefertermins auf einer ausbleibenden Selbstbelieferung beruht und shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, dies nicht zu vertreten hat. f. Schadenersatzansprüche des Kunden wegen einer eingetretenen Verzögerung mit der Lieferung der Kaufsache oder mit Vornahme der Nachlieferung sind ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss für shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, betrifft den Anspruch des Kunden wegen des Ersatzes vergeblicher Aufwendungen an Stelle des Schadenersatzanspruchs (§ 284 BGB). g. Die Produktabbildungen müssen nicht / stimmen nicht immer 100 % mit dem Aussehen der gelieferten Produkte überein - insbesondere nicht bei Produkt-Upgrade, Verpackungs- bzw. Modell-Wechsel. shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, bemüht sich jedoch, die Abbildungen immer auf dem neuesten Stand zu halten. 5. Pflichten des Kunden a. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Insbesondere hat der Kunde unverzüglich Änderungen der überlassenen Kontaktdaten gegenüber shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, anzuzeigen. b. Der Kunde hat die Verantwortung für die übermittelte Rechnungsanschrift und eine ggfls. abweichende Lieferanschrift. c. Schäden, die durch falsche, veraltete oder aus anderen Gründen unrichtige Daten entstehen, gehen zu Lasten des Käufers. d. Wichtige Informationen werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Der Kunde hat aus diesem Grunde regelmäßig sein E-Mail-Konto abzurufen. Für nicht zugestellte / zustellbare E-Mails aufgrund von eingesetzten Spamfiltern / Virenscannern, vollen E-Mail-Postfächern oder ähnlichem ist shop.kos-metik.de, Claudia Terhorst, nicht verantwortlich und haftbar zu machen - auch im Sinne von daraus erwachsenen Verzögerungen bei Lieferungen und Leistungen. 6. Gewährleistung a. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Diese richten Sie bitte an die ladungsfähige Adresse im Impressum. 7. Reklamationen a. Bei Problemen jeder Art mit der Bestellung, der Ware oder der Lieferung steht der Support dem Kunden zur Verfügung. Der Support ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen: info@kos-metik.de oder unter unten genannter Telefonnummer. b. Für die erworbenen Produkte gelten / erhalten Sie die gesetzliche festgelegte Garantie. 8. Datenschutzerklärung Der Vertragspartner oder Kunde ist damit einverstanden, dass die sich aus dem Geschäftsvorfall ergebenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert werden. 9. Sonstiges / Erfüllungsort und Gerichtsstand a. Der Vertrag unterliegt ausschließlich deutschem Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Sofern dem Kunden Informationen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung gestellt werden, geht die deutsche Fassung vor. b. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche zu. c. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht für den Kunden nur hinsichtlich Gegenansprüchen aus dem einzelnen Kaufvertrag. d. Nebenabreden oder Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform, wobei eine bestätigte E-Mail ausreichend ist. Nebenabreden sind nicht getroffen. e. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist D-48653 Coesfeld - soweit im Gesetz nicht besondere oder ausschließliche Gerichtsstände bestimmt sind. Für Verträge mit Vollkaufleuten wird als Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand vereinbart, dass wir berechtigt sind, auch am Ort des Sitzes oder einer Niederlassung des Käufers zu klagen. Hat der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder verlegt er nach Vertragsabschluß seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Dies gilt auch, falls Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Käufers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 10. Salvatorische Klausel Sollte ein Teil der jeweils mit dem Vertragspartner oder Kunden getroffenen vertraglichen Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, soll die Gültigkeit aller übrigen Vereinbarungen dadurch nicht berührt werden. Der unwirksame Teil der Vereinbarung ist in einer solchen Weise umzudeuten oder durch solche Regelungen zu ersetzen, dass der ursprüngliche Zweck auf zulässigem Wege erreicht wird. Vertragspartner / ladungsfähige Adresse: Vertragspartner für alle rechtlichen Angelegenheiten in Zusammenhang mit der Bereitstellung dieser Seiten sowie Anbieten und Verkaufen von Artikeln ist: Claudia Terhorst Am Roten Baum 40 D-48653 Coesfeld Telefon: +49 2541 889988 Fax: +49 2541 889936 E-Mail: info@kos-metik.de August 2011, Claudia Terhorst